會員服務條款

【ZPP STORE服務條款】


本約定條款適用於【ZPP STORE】(以下稱「本網站」),本約定條款的目的,是為了保護「孕龍科技股份有限公司」以及您的利益,如果您於本網站進行訂購、付款、消費或進行相關行為,就視為您事先已經知悉、並同意本約定條款的所有約定。 本網站由「孕龍科技股份有限公司」(以下簡稱『本公司』) 負責經營,所有關於本網站之服務均依據本條款所提供,任何使用者於使用本網站服務時,請先詳讀本條款與隱私權政策,或其他本網站未來陸續公布之相關條款,並請您確實遵守下列條款與中華民國法律,若您無法確實遵守本條款內容或對於本條款內容全部或部分不同意時,請您勿使用本網站服務。 若您 未滿二十歲,您必須在申請加入使用者之前,請您的父母或監護人閱讀本條款,並擔保已取得您的父母或監護人同意後,才可以申請、註冊及使用本網站所提供的使用者服務。當您完成相關申請,並繼續使用本網站所提供的服務時,則表示您的父母或 監護人已經閱讀、瞭解、並同意本條款。


一、 服務說明

本網站係提供以下之產品服務,於下列宣告其內容範疇及基本聲明: 1. 購買產品:本網站提供本公司所生產或代理的所有硬體、軟體、程式工具等產品,進行線上銷售及購買服務,但不為本公司唯一的銷售途徑,本公司得以本網站以及其它實體活動來共同實現消費者單一次之購買交易行為。 2. 產品資訊詢問及發言:本網站提供充分必要的產品服務內容詢問、討論、評價等發言機制及空間,其相關討論或諮詢回覆內容僅為本公司所提供消費者的附加價值,並不包含在交易的產品服務本身,因此使用者應自行衡量所有由本網站可獲得之非產品服務本身資訊對自身的應用性及適用性價值。 3. 產品與技術支援資源提供:本網站針對各產品服務項目,各別提供必要的技術支援的說明文件、工具、或諮詢等週邊資源。但由於本網站屬於銷售服務性質為主,相關產品詳細規格及支援性的資源,或許需要連結至本公司官網(www.zeroplus.com.tw)得以完成,偶若相關資訊有不相符的情況發生,則以官網所揭露為準,本網站的會員及使用者不應以此為爭議事項。


二、 使用者義務

1. 註冊:為了能使用本網站完整服務,您同意以下事項:依本網站會員註冊區之提示提供、更新您本人正確、最新及完整的資料,若您提供任何錯誤或不實的資料,本公司有權暫停或終止您的帳號,並拒絕您使用本服務之全部或一部分。

2. 個人於本網站所進行的任何交易行為或發言即公開行為,不得有任何惡意攻擊、散播針對本公司或本網站其它會員的言論,若有任何交易或訊息傳遞內容的疑義,本公司/本網站將善盡與您溝通協調責任並保留取消或刪除相關的交易承諾或發言紀錄的權力。


三、 會員帳號、密碼及安全

1. 對於您所留存的資料,「本網站」除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

2. 在下列情況下,「本網站」有權查看或提供您的個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:  

※ 依法令規定、或依司法機關或其他有權機關的命令;  

※ 為完成交易或執行本約定條款、或您違反本約定條款;  

※ 為維護「本網站」系統的正常運作及安全;  

※ 為保護「本網站」其他使用者或第三人的合法權益。


四、 隱私權政策

關於您的會員註冊以及其他特定資料依本網站「隱私權政策」受到保護與規範。

1. 我們所收集的資料會包括你的姓名、基本資料及聯絡方法。這些資料將會用作處理訂購、會員登記、會員活動(包括推廣活動及會員通訊)及任何和上述有關的事宜。

2. 在某些情形下,本公司會根據隱私政策聲明使用您部份的個人資料,寄送實體活動資料。如果您不希望收到這些資料,煩請致電本公司客服窗口:(02)66202225 #200或email至 service@zeroplus.com.tw

3. 本網站會保護您的個人資料,並將之列為機密類別。


五、 交易行為

1. 購買相關:

A. 當您於購物車結帳完成確認訂購及刷卡付款成功後,本系統會立即接收第三方線上金流的交易成功通知,並會自動經由您註冊資料中的電子郵件信箱、發送訂單通知信函給您,向您再次確認交易條件無誤、付款收取正確,但不代表交易已經完成,您仍可以至ZPP-Store會員中心查詢您所有的訂單明細紀錄資料。

您有可能因為某些因素遭遇線上刷卡失敗,而系統將自動引導您進行『重新刷卡』,直到您成功完成『重新刷卡』,我們將由專人與您聯繫並確認出貨事宜。

B. 本網站所銷售產品包括本公司所生產或代理的所有硬體、軟體、程式工具等。 若您購買項目為硬體類(包括儀器及其相關週邊配備),確認接單後將有專人與您電話聯繫,一般情形下,依本公司的標準包裝配送方式出貨,若有特殊需求則依專員之電話聯繫約定方式為準。因為本公司所銷售大部分產品為專業品(非一般消費電子),某些狀況下產品之安裝、設定、操作以及必要的教育訓練需要專人服務,本公司得另依實際需求與您聯繫出貨及服務內容,以完成銷售契約承諾。 若您購買項目為軟體類(包括主程式之選配功能及會匯流排協定分析插件),本網站強制以『未付費購買』機制提供您七日的體驗、試用期間,您需要經過此機制期間後始得以正式購買及安裝(硬體及系統自動執行)該產品。


2. 退貨相關:

A. 您在本網站所訂購的產品或服務,都可以在七天鑑賞期之內要求退貨退款。(除上述軟體類商品) 但是,商品說明網頁或相關網頁上另有說明或限制者,依其說明或限制。

B. 當您購買商品為以下所條列,無法享有七天鑑賞期之權利:  

    *可供線上下載、或以線上傳輸方式提供的商品或資料。

    *依照您所要求或註明的規格、需求或時間,所訂製、調整或送達的商品。  

    *為完成交付,需要您另外提供除單純收受以外的協力之商品,包括且不限於完成相關登記或過戶等。(例如:購買匯流排的會員,為了能完整運作需要有正確硬體序號的機器、SMART+主程式1.01.03版本以上、而某些匯流排的規格限制上它還需要有建議的轉板或治具,而這些屬於配件的東西、可視情況決定使用會員或本公司之器具)

    *依照通常運送條件,貨物取回時已逾保存期限、或已變質或損壞的商品。  

    *以數位或電磁紀錄形式儲存的商品,包括且不限於電腦程式、數位資料檔案、錄音帶、錄影帶、光碟等。

C. 會員於訂購後若任意大量退換貨、取消訂單,因已造成本網站作業上之困擾與損害,本公司可視情況採取拒絕交易或永久取消其會員資格辦理。


3. 線上電子交易相關:

A. 本網站提供唯一之線上付款機制為信用卡授權付款方式,相關服務係委託網際威信股份有限公司所提供之電子付款及帳務服務,相關之網路安全、作業流程皆已經過符合相關法律規範下的審核,因此交易付款流程將有導入該公司的情況存在,本公司對於會員之電子交易行為安全僅負有限責任,您同意本網站/本公司遵循及引用原本之委外服務詳細規範來認定問題及責任義務歸屬。

B. 使用信用卡方式購物,填寫資料需確實。若發現填寫之信用卡資料不實或未經持卡人許可而盜刷情形時,本網站得以暫停或終止您的使用者資格,並保留法律追訴權。


六、 智慧財產權、商業及法律相關

1. 本網站所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料等,均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等,任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。 若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

2. 您了解並同意在本網站上所有之行為,包括:孕龍科技所提供之產品或服務以傳送或張貼資訊,使用者必須自行負擔其相關之風險與法律責任,若因使用者本身行為不當,造成本公司或其相關關係企業與相關之合作夥伴遭受損害,使用者必須負擔所有賠償之責任。

3. 本公司保留變更全部或部分本網站服務之權利。本網站服務亦可能因為第三方服務之終止或變更,而產生變動,您同意採用本網站服務,應自行承擔之風險,不得因此向本公司或其代理人、經理人、受僱人或合作廠商提出額外請求。


七、 您對孕龍科技股份有限公司之授權

1. 當您同意加入本網站會員時,即代表您同意授權孕龍科技股份有限公司,得為提供服務、行銷及贈獎之目的,提供必須之會員資料給合作夥伴(第三者)做約定範圍內之妥善使用,倘若會員不同意將其資料列於合作夥伴(第三者)產品或服務名單內,可以通知本公司,我們將於名單中刪除其資料。

2. 對於會員所登錄或留存之個人資料,會員同意本公司得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供使用者其他資訊或服務、或作成會員統計資料、或進行關於網路行為之調查或研究,或為任何之合法使用。


八、 拒絕或終止您的使用

您同意本公司得基於維護交易安全之考量,因任何理由,包含但不限於缺乏使用,或違反本服務條款的明文規定及精神,終止您的密碼、帳號(或其任何部分)或本網站服務之使用,並將本網站服務內任何「會員內容」加以移除並刪除,亦得已通知之情形下,隨時終止本網站服務或任何部分。此外,您同意若本服務之使用被終止,本公司對您或任何第三人均不承擔責任。


九、 條款修改

1. 本公司保留修改本條款、隱私權政策或其他相關之條款內容之權利。

2.任何修正後之條文內容,本公司將公告於官方網站上,若使用者有留存電子郵件信箱,涉及使用者權益重大情形,將以e-mail通知使用者,並自公告於網站之日或公告所載之生效日生效。

3.若您於條款生效日後繼續在本網站進行使用行為,就表示您已經了解、並同意遵守修改後的約定條款。

4.除本約定條款外,您也必須應遵守相關網頁上所擬定的其他相關交易條件及說明。


十、 準據法與管轄法院 1. 您在本網站所進行的所有線上訂購、交易或行為,以及本約定條款及相關網頁上之約定,都以中華民國法令為準據法。 2. 所有因為您在本網站進行線上訂購、交易或行為,以及因本約定條款或相關網頁上之約定所發生的糾紛,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定者應依其規定外,都以台灣新北地方法院為第一審管轄法院為第一審管轄法院


再次感謝您的支持與使用


孕龍科技   敬上